Metodi di pagamento

Ⅰ. Canali disponibili

Per garantire un processo di pagamento sicuro e chiaro, al momento sono supportati esclusivamente i seguenti metodi:

Tutte le transazioni vengono effettuate in euro (€). Non sono accettati contrassegno, pagamenti in contanti, bonifici bancari o criptovalute.

Ⅱ. Sicurezza del pagamento

Le operazioni di pagamento vengono gestite tramite canali conformi agli standard di sicurezza e includono:

Crittografia TLS/SSL per proteggere i dati durante la trasmissione
Gateway certificato PCI-DSS, conforme agli standard internazionali di sicurezza dei pagamenti
Nessuna memorizzazione di dati sensibili, come numero della carta, data di scadenza o CVV
Conformità al GDPR (UE 2016/679), garantendo liceità, trasparenza e protezione dei dati personali

Ⅲ. Prezzi e trasparenza

Tutti i prezzi includono il 22% di IVA italiana
Le spedizioni seguono il modello DDP (Delivered Duty Paid), con dazi e costi doganali già compresi
L’importo visualizzato nella pagina di checkout corrisponde al totale da pagare, senza costi nascosti

Ⅳ. Procedura di pagamento

Verificare i dettagli dell’ordine, l’indirizzo di consegna e l’importo totale
Selezionare Visa o Mastercard
Inserire numero della carta, scadenza, CVV e nome del titolare
Confermare il pagamento
Una e-mail di conferma dell’ordine verrà inviata immediatamente dopo la riuscita della transazione

In caso di errore di pagamento, è possibile provare con un’altra carta o contattare l’assistenza.

Ⅴ. Politica di rimborso

Metodo di rimborso: restituzione sull’originaria carta utilizzata per il pagamento
Requisito: la carta deve essere attiva e non disattivata
Tempi di elaborazione: 1–3 giorni lavorativi
Tempi di accredito: generalmente 10–15 giorni lavorativi, in base ai tempi bancari

Se il rimborso non risulta accreditato oltre i tempi previsti, contattare l’assistenza fornendo numero d’ordine e prova di pagamento.

Ⅵ. Assistenza clienti

Per problematiche relative ai pagamenti o anomalie sulla fatturazione è possibile contattare il servizio post-vendita:

Indirizzo: 1272 DESERT NIGHT ST, EL PASO, TX 79912, US
Telefono: +1 (915) 203-5955
Posta: info@feastinova.com
Orario di lavoro: Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 / dalle 14:00 alle 18:00 (CET)

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